Во время работы за компьютером может появиться критическая ошибка, характерной чертой которой является синий экран. При этом система автоматически перезагружается, но повторно не запускается. Для устранения неисправности потребуется разобраться в причинах появления и разработать план по устранению.
- Причины появления
- Способы исправления синего экрана в Windows 10
- Загрузка в безопасном режиме
- Удаление вирусов и вредоносных программ
- Деинсталляция неисправного обновления
- Проверка жесткого диска
- Проверка оперативной памяти
- Использование точки восстановления
- Сброс до заводских настроек
- Профилактика появления BSOD
- Отключение автоматической перезагрузки
- Регулярная проверка системы на наличие вирусов
- Обновление Windows
- Установка последних версий драйверов оборудования
- Заключение
Причины появления
Появиться синий экран при загрузке Windows 10 или непосредственно во время работы за компьютером или ноутбуком может по следующим причинам:
- влияние вирусов;
- некорректная работа драйверов оборудования;
- неверно выполненный разгон видеочипа или центрального процессора;
- конфликт антивирусного программного обеспечения (ПО);
- аппаратная неисправность;
- повреждение системных файлов;
- неверно заданная конфигурация BIOS;
- перегрев элементов оборудования компьютера;
- установка конфликтующих драйверов;
- инсталляция проблемных обновлений.
Способы исправления синего экрана в Windows 10
Убрать синий экран смерти в Windows 10 можно с помощью предустановленных средств операционной системы (ОС). Чтобы воспользоваться специальными инструментами, предварительно потребуется запустить персональный компьютер (ПК) в безопасном режиме.
Загрузка в безопасном режиме
Если у пользователя есть доступ к рабочему столу ОС, для входа в безопасный режим потребуется:
- Выполнить поиск по запросу «Конфигурация системы».
- В результатах выдачи кликнуть по одноименному пункту.
- В новом окне перейти на вкладку «Загрузка».
- Поставить отметку напротив «Безопасный режим», переместить переключатель в положение «Сеть».
- Нажать , .
Система предложит совершить перезагрузку, следует подтвердить, чтобы осуществить вход в безопасный режим.
Если синий экран появляется при запуске ОС, необходимо воспользоваться заранее подготовленной загрузочной флешкой Windows 10:
- На заглавном экране инсталлятора нажать сочетание +
- В окне консоли ввести команду bcdedit /set {default} safeboot network, нажать .
- Закрыть окно, выполнить перезапуск ПК.
При последующей загрузке устройство автоматически войдет в безопасный режим, где можно будет исправить критическую ошибку.
Удаление вирусов и вредоносных программ
Если причиной появления экрана BSOD являются вирусные программы, потребуется в безопасном режиме запустить сканирование системы антивирусом. В качестве примера будет приведено использование штатного ПО:
- Вызвать окно параметров, нажав + .
- Перейти в раздел «Обновление и безопасность».
- Открыть вкладку «Безопасность Windows».
- Кликнуть по пункту «Защита от вирусов и угроз».
- Нажать по гиперссылке «Параметры сканирования».
- Установить переключатель в положение «Полное сканирование», щелкнуть по кнопке .
При обнаружении вредоносного кода необходимо предпринять рекомендованные утилитой действия.
Обратите внимание! В качестве альтернативы, можно воспользоваться антивирусными программами от сторонних разработчиков.
Деинсталляция неисправного обновления
Если экран с ошибкой появился после инсталляции обновлений, потребуется выполнить удаление последних апдейтов.
Пошаговая инструкция:
- Запустить окно параметров нажатием Обновление и безопасность». + , перейти в раздел «
- Нажать по пункту «Просмотр журнала обновлений».
- Перейти по ссылке «Удалить обновления».
- Отсортировать список по столбику «Установлено».
- Удалить последние апдейты, нажав по названию правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить».
Проверка жесткого диска
Синий экран может быть следствием неисправной работы жесткого диска. В операционной системе предусмотрен специальный инструмент, который позволяет свершить анализ и восстановление поврежденных секторов комплектующего.
Руководство по использованию:
- Запустить файловый менеджер, нажав по иконке «Проводник» на панели задач или запустив ярлык «Этот компьютер».
- Нажать правой кнопкой мыши по диску C, выбрать опцию «Свойства».
- На вкладке «Сервис» кликнуть по кнопке .
- Подтвердить запуск операции, выбрав пункт «Проверить диск».
Проверка оперативной памяти
Оперативно запоминающее устройство (ОЗУ) тоже может быть причиной появления ошибки. Для выяснения этого потребуется воспользоваться специальным инструментом:
- Запустить интерпретатор консоли клавишами + .
- Ввести команду mdsched.exe, нажать .
- Подтвердить запуск проверки, кликнув по пункту «Выполнить перезагрузку и проверку».
Обратите внимание! Более подробный отчет о работе оперативной памяти может предоставить утилита MemTest86.
Использование точки восстановления
Если во время использования работоспособной ОС были созданы точки восстановления, можно воспользоваться специальной утилитой для отката.
Пошаговое руководство:
- Нажать правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер», выбрать пункт «Свойства».
- На боковой панели слева перейти по гиперссылке «Защита системы».
- Кликнуть по кнопке .
- На заглавном окне Мастера нажать , затем выбрать ранее созданную контрольную точку и кликнуть .
- Подтвердить выполнение операции, щелкнув по .
Сброс до заводских настроек
В случае отсутствия точек восстановления, можно воспользоваться откатом системы до заводских настроек. Для выполнения поставленной задачи необходимо:
- Запустить окно параметров, нажав + .
- Перейти в раздел «Обновление и безопасность».
- На вкладке «Восстановление» нажать кнопку , размещенную в блоке «Вернуть компьютер в исходное состояние».
- В диалоговом окне подтвердить действие, выбрав один из вариантов: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все». Второй способ отката повышает шансы на успешное устранение неисправности.
- Запустить процесс сброса, кликнув по кнопке .
Профилактика появления BSOD
В случае успешного избавления от проблемы следует придерживаться нижеописанным рекомендациям. Это позволит предупредить появление синего экрана и при необходимости упростит повторное устранение.
Отключение автоматической перезагрузки
По-умолчанию в операционной системе выставлен параметр, который выполняет автоматическую перезагрузку ПК при появлении синего экрана. Чтобы отключить эту опцию и иметь возможность детально ознакомиться с отчетом об ошибке, потребуется сделать следующее:
- Открыть свойства компьютера, кликнув по ярлыку «Этот компьютер» и выбрав одноименный пункт.
- Перейти по гиперссылке «Дополнительные параметры», которая расположена на боковой панели слева.
- На вкладке «Дополнительно» нажать по кнопке , находящейся в блоке «Загрузка и восстановление».
- В разделе «Отказ системы» убрать флажок с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».
- Нажать .
Регулярная проверка системы на наличие вирусов
Вирусное программное обеспечение способствует появлению критических ошибок в ОС. Чтобы исключить влияние вредоносного кода, систематически необходимо выполнять полное сканирование системы антивирусом. Можно воспользоваться штатным средством, как было описано ранее, либо применить приложения от сторонних разработчиков:
- AVG AntiVirus Free;
- Avira Free Security Suite;
- Bitdefender Antivirus Free Edition;
- Comodo Internet Security;
- Avast Free Antivirus.
Обновление Windows
Следует периодически выполнять проверку обновлений с последующей инсталляцией. Это позволит получать свежие пакеты системного программного обеспечения, которые предотвращают появление неисправностей.
Пошаговое руководство:
- Запустить параметры системы посредством кнопок + .
- Перейти в раздел «Обновление и безопасность».
- Нажать Проверить наличие обновлений.
Обратите внимание! Если пакеты данных были загружены системой автоматически, на странице отобразится перечень апдейтов. Там же можно обновиться.
Установка последних версий драйверов оборудования
Устаревание драйверов может привести к появлению синего экрана. Для предотвращения потребуется регулярно выполнять проверку новых версий ПО. Рекомендуется воспользоваться специальными программами для автоматического поиска и инсталляции драйверов, например:
- Driver Booster;
- Driver Hub;
- DriverPack Solution;
- Driver Talent;
- SlimDrivers;
- Driver Genius;
- DriverMax;
- Snappy Driver Installer;
- Driver Fusion;
- Driver Magician.
Заключение
Описанные способы помогут эффективно избавиться от проблемы. Позволят увеличить шансы на успешное восстановление работоспособности компьютера. В случае устранения ошибки требуется периодически проводить профилактические мероприятия, направленные на предупреждение повторного появления синего экрана.
Небольшое дополнение. После каждого «синего экрана» Windows генерирует и записывает на диск файл дампа памяти. Он называется memory.dmp и хранится в папке C:\Windows. Когда вы восстановили систему после сбоя, просто удалите его. Лишний гигабайт места, а пользы ноль.