Если не работают наушники на компьютере с Windows 10, необходимо первостепенно исключить механические повреждения устройства. В случае их отсутствия потребуется внести изменения в системную конфигурацию: установить драйверы, откорректировать параметры аудио, перезапустить соответствующие службы.
Что делать, если перестали работать наушники на компьютере с Windows 10
Если Windows 10 не находит подключенное устройство или после воспроизведения звука ничего не слышно в наушниках, необходимо сделать следующее:
- Исключить механические повреждения.
- Проверить правильность подключения.
- Активировать гарнитуру в системных параметрах.
- Воспользоваться предустановленным средством для устранения неполадок.
- Выполнить настройку звука.
- Перезапустить службу Windows Audio.
- Обновить драйверы аудиокарты.
- Удалить вирусы на компьютере.
Важно! Эффективность каждого способа напрямую зависит от причины появления проблемы. Рекомендуется воспользоваться каждым перечисленным методом поочередно, пока не будет достигнут желаемый результат.
Неверное подключение
Звуковая карта на материнской плате снабжена несколькими разъемами для подключения аудиоустрйоств. В случае использования наушников, необходимо ориентироваться на цвет или символьное обозначения входа (зачастую используется в ноутбуках).
Линейный выход для сопряжения с гарнитурой имеет зеленый цвет. Если все разъемы однотонные, необходимо обратить внимание на пиктограмму наушников, изображенную рядом.
Важно! В случае отсутствия опознавательных знаков, потребуется воспользоваться мануалом, который идет в комплекте с материнской платой.
Механические повреждения
Отсутствовать звук может по причине механических повреждений устройства. Следует внимательно осмотреть каждый элемент наушников: основание у штекера, провода рядом с входом в динамики. Для надежности рекомендуется подключить гарнитуру к другому компьютеру или смартфону.
Включение устройства
Если причиной того, что в наушниках нет звука на компьютере с Windows 10, является неверно заданная конфигурация системы, первостепенно потребуется включить устройство в настройках.
Пошаговое руководство:
- Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) по пиктограмме динамика на панели задач, выбрать пункт «Звуки».
- Перейти на вкладку «Воспроизведение» и вызвать контекстное меню на свободной области. Установить флажок рядом с опцией «Показать отключенные устройства».
- Щелкнуть ПКМ по названию наушников, выбрать пункт «Включить».
Обратите внимание! Если гарнитура в списке не отобразилась, значит, выполнено неверное подключение или есть механические повреждения оборудования.
Устранение неполадок со звуком
В системе разработчиками предусмотрено специальное средство для устранения неисправностей, которое может помочь в решении проблемы со звуком. Чтобы им воспользоваться, необходимо:
- Кликнуть ПКМ по пиктограмме динамиков, выбрать опцию «Устранение неполадок со звуком».
- Дождаться завершения процесса анализа аудиоустройств.
- При необходимости указать название гарнитуры, кликнуть .
- Следовать рекомендуемым действиям, которые будут предложены утилитой.
Настройка параметров звука
Причиной проблемы могут послужить неверно заданные параметры звука. Необходимо перейти в соответствующее меню и проверить конфигурацию:
- Щелкнуть ПКМ по индикатору на панели задач, выбрать пункт «Звуки».
- На вкладке «Воспроизведение» перейти в свойства проблемной гарнитуры.
- Открыть раздел «Уровни» и сместить ползунок в положение выше нуля. Кликнуть .
- Перейти в меню «Улучшения» и снять галочки со всех пунктов. Нажать .
Обратите внимание! Все изменения параметров вступают в силу сразу же, перезапускать компьютер не нужно.
Перезапуск службы Windows Audio
В процессе эксплуатации компьютера может случится сбой службы Windows Audio, которая отвечает за звук. Необходимо выполнить перезапуск. Пошаговое руководство:
- С помощью поискового запроса найти и запустить приложение «Службы».
- В списке отыскать строку Windows Audio, вызвать свойства двойным нажатием мыши.
- Кликнуть по кнопке , а затем — . Применить изменения и закрыть окно.
Обновление драйверов
Без наличия драйверов звуковой карты оборудование может работать некорректно. Следует выполнить обновление компонентов посредством встроенной утилиты. Пошаговое руководство:
- Кликнуть ПКМ по меню «Пуск», выбрать пункт «Диспетчер устройств».
- Развернуть ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства», вызвать контекстное меню проблемной гарнитуры и перейти в «Свойства».
- На вкладке «Драйвер» щелкнуть по кнопке .
- В новом окне выбрать опцию «Автоматический поиск драйверов».
После непродолжительного сканирования базы Microsoft, в случае обнаружения подходящего компонента, будет выполнена установка нового программного обеспечения.
Удаление вирусов
Вирус — причина множества неисправностей в операционной системе. При появлении проблем со звуком рекомендуется проверить компьютер антивирусной программой. В качестве примера будет использована Dr.Web CureIt!.
Пошаговое руководство:
- Запустить исполняемый файл портативной утилиты.
- Нажать кнопку .
- Дождаться завершения процесса, после чего следовать указаниям приложения.
Заключение
В случае отсутствия механических повреждений и правильного подключения наушников к компьютеру, неопытным пользователям рекомендуется воспользоваться предустановленным средством устранения неполадок, выполнить настройку наушников в параметрах и проверить систему антивирусной программой. Проводить манипуляции с драйверами и службами следует исключительно опытным юзерам.
Подключение самая распространенная проблема, бывает тупо провод перекручен, а вот беспроводные просто не видит из-за слабого сигнала или сбитых настроек.